作者：岳小琳  审核：何格

为全面提高员工的服务意识和专业技能，力争为每位师生提供优质的服务，5月24日上午，总公司邀请雅安倍特星月宾馆负责人周丹为学术交流中心客房部、雅安教工餐厅全体员工进行培训，客房部和教工餐厅共计30余名员工参加。

周丹老师首先对客房部和教工餐厅的员工进行了礼仪培训，通过生动的讲解、标准的示范以及有越的互动，为大家上了一堂精彩的礼仪培训课，参训人员认真学习每一个动作，细心领会每一个要领，十分认真。

随后，周丹老师结合不同的岗位情况分别对总台、保安、客房、教工餐厅员工进行了业务技能培训，重点讲解了行为规范、操作规范、餐桌服务规范等多方面的内容，并实地参观了客房、餐厅包间、后厨，结合现场实际情况进行实操指导。

    参训员工纷纷表示，此次培训具有针对性、指导性和实操性，“干货满满”、受益匪浅，并表示在今后的工作中将做到高标准严要求，把成熟稳重的仪容仪表、朝气蓬勃的精神面貌、礼貌得体的言谈举止融入到日常工作岗位中去，不断树立良好的接待服务形象，助力学校高质量的发展。