来源:商务服务中心 作者:余靓、冉昱鹍、李鹤 审稿:韩庆龙
为做好学校后勤商务服务保障工作,进一步树牢商贸服务从业人员大局意识与安全责任意识,全面提升商铺服务水平和突发事件应急处置能力,在后勤服务总公司副总经理韩庆龙的指导带领下,商务服务中心组织开展岗位专题培训暨岗位技能比武练兵活动,以实干担当践行后勤服务使命。
岗位专题培训聚焦商务服务工作纪律要求、经营管理规范、食品与消防安全底线、窗口文明服务准则、消费纠纷化解以及突发事件应急处置等重点内容,强化思想引领与业务赋能。培训同步组织随堂测试,坚持以考促学,推动思想认识入脑入心,业务本领走深走实。
技能比武立足岗位实战,还原营业结束后货架杂乱的真实作业场景,统一考核评判标准。参赛选手需在规定时限内完成货品补齐归位、货架整理规整、价签对位校准、临期商品排查清理、文创商品标准化摆放等实操任务,在比拼中锤炼岗位硬本领。
韩庆龙强调,全体人员要强化使命担当,坚持以赛促学、以训促改,把培训比武淬炼形成的标准化作业要求固化为岗位刚性准则,以过硬作风、优质服务扛起学校商务保障工作,为学校提供坚实有力的商务服务支撑。
