——后勤服务总公司组织召开服务质量提升座谈会

作者：文/赵成艳 张星玉 图/贾思越 审稿：何格、岳俊岐

来源：后勤服务总公司 校团委

为搭建学生与食堂管理服务方的直接沟通桥梁，精准收集同学们对食堂饮食服务的意见建议，共同优化提升餐饮服务质量，11月12日上午，后勤服务总公司在雅安校区杏苑餐厅组织召开了餐饮服务质量提升座谈会。后勤服务总公司相关负责人及食堂经理代表、校院两级学生会及研究生会学生权益工作学生代表参加会议。

图 1 座谈会现场

倾诉心声，聚焦用餐核心期盼

座谈中，各学生代表围绕菜品、价格、卫生、环境、服务等话题，系统反映了收集到的同学们集中关切的问题。同学们就新学期食堂的变化表达了感谢，也就餐饮工作中存在的一些可以提升的领域给予了热忱的建议。

图 2 学生代表提出意见

聚焦诉求，许下暖心承诺

面对学子们的真切诉求，与会的后勤服务总公司负责食品安全的老师们认真倾听、详细记录，并当场给予了积极回应和郑重承诺。针对学生代表们普遍反映的菜品保温等问题，食堂负责人纷纷拿出整改实招，承诺将在下次座谈会前，争取全力解决。

图 3 食堂管理团队现场解答

此次座谈会畅通了学生权益诉求的表达渠道，后续食堂部门将持续关注同学权益心声，力争共建更加舒适、便捷、安全的校园餐饮环境，真正让食堂服务充满“阳光能量”，温暖每一位川农学子的求学时光。

据悉，此次座谈会是继今年6月座谈会的延续并将常态化开展，成都校区本周同步开展食堂工作交流座谈会。